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通讯商未经机主赞成开通收费营业 消费者获赔500元 抚顺新闻 - 社会新闻 - 新闻频道 - 辽东网

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内容摘要:通讯商未经机主同意开通收费业务 消费者获赔500元 抚顺新闻 - 社会新闻 - 新闻频道 - 辽东网 今年进入春季以来,在顺城区做买卖的李先生开始有点心烦:家中座机电话费用比原来多不少。李先生琢磨,自家很少用座机打电话,主要是接收订货的传真,怎么刚交的电话费又因欠费停机了呢? ...
通讯商未经机主赞成开通收费营业 消费者获赔500元 抚顺新闻 - 社会新闻 - 新闻频道 - 辽东网 今年进入春季以来,在顺城区做生意的李师长教师开始有点心烦:家中座机电话费用比原来多不少。李师长教师琢磨,自家很少用座机打电话,主如果接收订货的传真,怎么刚交的电话费又因欠费停机了呢? 6月中旬,百思不得其解的李师长教师经由过程查询得知,家中座机电话从去年开始,在自己不知情的情况下,被绑定了168信息收费营业,每月收费10元。李师长教师找到联通公司顺城分公司,要求取消该项收费营业,同时返还不合理的收费。通讯部门称,因只能查询到半年的收费记录,只能返还李师长教师7个月收取的费用70元钱。 李师长教师认为,商家在不征得消费者赞成的情况下,擅自为消费者开通收费营业,是消费讹诈行为。 6月25日,李师长教师将此事投诉给市12315,要求商家停止该项收费营业,并按照新《消法》有关规定,赔偿消费者500元。 市12315申述举报批示中间接到李师长教师的投诉后,以“绿色通道”的方法向通讯公司进行了懂得,认为李师长教师反应的情况属实。通讯公司证实,该项收费营业为电话高兴网营业。12315向通讯商宣传了国家新颁布的《消法》相关规定,联通公司赞成赔偿李师长教师信息费500元,并于6月26日,将钱款打入李师长教师的小我账户。 以案说法:新的《消费者权益保护法》第五十五条规定:经营者供给商品或者办事有讹诈行为的,应当按照消费者的要求增加賠偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接收办事的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。

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